سياسة الخصوصية- آي زاجل | رسائل الجوال النصية
0534934763
خدماتنا الخدمات التى تقدمها آي زاجل
سياسة الخصوصية



الخصوصية وبيان سريّة المعلومات

نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية. 

حرصا وتقديرً من إداره مؤسسة الزاجل الرقمية لتقنية المعلومات قمنا بأعداد هذة الصيغة لسياسية الخصوصية تقديراً منا لخصوصية بيانات عملائنا.
تحدد سياسة الخصوصية الطريقة التي يستخدمها موقع آي زاجل في جمع، إستخدام، إخفاء أو إفشاء معلومات مستخدمي موقع "www.izajel.com".
 



 

  1. 1- نظام التنقيح و معالجة البيانات
    • نعتمد على نظام فلترة أوتوماتيكية تعالج الرسائل التي قد تحتوي على ألفاظ بذيئة أو تهديد أو تعدي أو رسائل اعلانية لخدمات أرقام مختصرة أو أرقام 700 أو رسائل اقتحامية لأشخاص لايرغبون في استلام الرسائل ..ويتم معالجة الرسائل من موظفي الدعم الفني وقد نضطر لحذف الرسالة في حال مخالفتها لشروط استخدام الموقع أو شروط هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية أو إيقاف حسابه نهائياً دون أي تعويض لمرسل الرسالة بسبب مخالفته لشروط استخدام الموقع

       
  2. 2- المعلومات الشخصية
    • قد نقوم بجمع معلومات شخصية من المستخدمين بعدة طرق، منها علي سبيل المثال لا الحصر، متى زار المستخدمون موقعنا، التسجيل في الموقع، طلب شحن رصيد، الإشتراك بالقائمة البريدية، تعبئة نموذج، وما يتعلق بالأنشطة الأخري أو الخدمات أو المميزات أو الموارد المتاحة علي موقعنا. ربما نطلب من المستخدمين الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أو معلومات الحولات البنكية. بالرغم من ذلك يمكن للمستخدمين زيارة الموقع بدون الإدلاء بمعلوماتهم. حيث أننا نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المستخدمين الذين يقومون طوعاً بإمدادنا بتلك المعلومات في حال استخدام إحدى خدماتنا. ويمكن للمستخدمين رفض إعطائنا معلوماتهم الشخصية، إلا أن ذلك سيحد من إستخدامهم لبعض الانشطة على الموقع.

       
  3. 3- المعلومات غير الشخصية
    • قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية عن المستخدمين عند تفاعلهم مع موقعنا. المعلومات غير الشخصية ربما تكون اسم المتصفح، نوع الحاسب ومعلومات تقنية عن طرق اتصال المستخدم بموقعنا، مثل نظام التشغيل ومقدمي خدمة الإنترنت ومعلومات أخرى شبيهة.

       
  4. 4- كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها
    • يقوم موقع آي زاجل بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدين للأغراض التالية:
    • * لتحسين خدمة العملاء
      • تساعدنا المعلومات التي نقدمها في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء وتقديم الدعم اللازم بكفاءة أكبر.
         
    • * لتخصيص تجربة المستخدم
      • نستخدم جميع المعلومات لفهم طريقة استخدام عملائينا للخدمات والموارد المتاحة علي الموقع.
         
    • * لتحسين و تطوير الموقع و الخدمات المقدمة
      • نستخدم تعليقاتكم و إقتراحاتكم لتحسين خدماتنا ومنتجاتنا و تلبيه جميع رغباتكم .
         
    • * لمعالجة المدفوعات
      • نستخدم المعلومات التي يمدنا بها المستخدمون عن أنفسهم عند طلب شحن الرصيد فقط لإمدادهم بخدمات متعلقة بالخدمة. ولا نوزع هذه المعلومات لأي طرف خارجي إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
         
    • * لإرسال رسائل بريد الكتروني او رسائل نصية بشكل دوري
      • نستخدم عناوين البريد الالكتروني في إرسال معلومات وتحديثات متعلقة بخدماتنا للمستخدم. ويمكن إستخدامها أيضاً في الرد علي إستفساراته، أو أسئلته، و/أو أي متطلبات أخري. في حال قرر المستخدم الاشتراك في قائمتنا البريدية، فسيستقبل منا رسائل بريد الكتروني متعلقة بأخبار الموقع، والتحديثات، ومعلومات متعلقة بالمنتج أو الخدمة، إلخ. وفي حال قرر المستخدم في أي وقت إلغاء الاشتراك في قائمتنا البريدية ووقف استقبال المزيد من الرسائل في المستقبل، فنحن نوفر له ذلك من خلال تعليمات مفصلة عن طريقة إلغاء الاشتراك في أسفل كل رسالة بريدية، أو يمكنه الاتصال بنا من خلال موقعنا.

         
  5. 5- كيف نحمي معلوماتك
    • نتبع طرق وتدابير أمنية مناسبة في جمع وتخزين ومعالجة البيانات لحماية معلوماتك الشخصية كالاسم وكلمة المرور ومعلومات البيع المخزنة على موقعنا من الاختراق، الاستبدال، الإفشاء، أو التدمير. تبادل المعلومات الحساسة والخاصة بين الموقع والمستخدمين يتم من خلال قناة إتصال مؤمنة SSL secured مشفرة ومحمية بتوقيعات رقمية.

       
  6. 6- مشاركة معلوماتك الشخصية
    • لا نقوم ببيع أو تأجير معلومات عملائينا الشخصية للآخرين. ربما نوزع المعلومات الإحصائية العامة والمجمعة وغير المتعلقة بالمعلومات الشخصية للمستخدم مع شركائنا، برامج البيع بالعمولة الموثوقة . قد نستعين بمقدمي خدمة آخرين لمساعدتنا في إدارة عملنا وموقعنا أو إدارة بعض الأنشطة بالنيابة عنا، مثل إرسال النشرات البريدية أو الاستطلاعات. قد نوزع معلوماتك مع هذه الأطراف بهذه الأغراض المحدودة بعد موافقتك علي ذلك.

       
  7. 7- التغييرات التي تطرأ علي سياسة الخصوصية
    • لموقع آي زاجل الحرية في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وعندما نفعل ذلك، سنقوم بوضع تاريخ التحديث في نهاية هذه الصفحة. كما نشجع المستخدمين على مراجعة هذه الصفحة بشكل مستمر لمتابعة التغييرات التي تطرأ عليها ليبقوا على علم بكيفية تقديم المساعدة لحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها.وبذلك أنت توافق على أنه من مسؤليتك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري وأن تصبح على علم بالتعديلات.

       
  8. 8- قبولك لهذه الشروط
    • بإستخدامك لهذا الموقع، فأنت تعني موافقتك علي السياسة وشروط الخدمة. إذا كنت غير موافق على هذه السياسة، يرجي عدم إستخدام موقعنا. إستمرار إستخدامك لموقعنا بعد نشر التعديلات على هذه السياسة سيتم إعتباره موافقة علي هذه التغييرات.


شروط إستخدام خدماتنا



  1. 1- إنك توافق على استخدام هذا الموقع فقط لأغراض مشروعة، وإنك سوف تمتنع عن إرسال أو بث أي مادة من خلال هذا الموقع يكون من شأنها أن تخل أو تتعدى على حقوق الآخرين أو تحد من أو تمنع استخدامهم لهذا الموقع، أو تنطوي على أمر غير مشروع، أو على تهديد أو إساءة أو قذف، أو تعدي على خصوصية الآخرين، أو حقوق النشر الخاصة بالغير، أو على ألفاظ فاحشة، أو تسيء إلى الإسلام أو المقدسات أو تنتهك حرمتها، أو تكون لأي سبب آخر غير مقبولة، أو يكون من شأنها أن تشجع على ارتكاب جريمة أو تنطوي على مخالفة يترتب عليها مسؤولية مدنية أو تكون فيها مخالفة لأي قانون.

     

  2. 2- الموقع ليس مسؤول عن تأخير الرسائل أو ضياعها في الحالات التالية:
    • * كتابة أرقام الجوال بشكل خاطيء
    • * عدم توفر خدمة الرسائل النصية أو اللغة المستخدمة أو عدم التوافقية في جوال المستقبل
    • * عدم توفر تغطية لشبكة الجوال في جوال المستقبل أو خارج نطاق التغطية
    • * حظر المستقبل للرسائل الإعلانية من مزود الخدمة الخاص به

       

  3. 3- في حال وجود آي مشكله في النظام أو تعطل يمكنك إستخدام نظام التذاكر أو التحدث المباشر مع الدعم الفني لحل المشكله مباشرة
     
  4. 4- لا تتم الموافقة على طلبات شحن الرصيد إلا بعد التأكد من عملية الدفع و قد تستغرق العملية من ساعه إلى ٢٤ ساعة خلال آيام عمل قسم المبيعات الرسمية
     
  5. 5- لا تتم الموافقة على طلبات أسماء الإرسال إلا بعد التدقيق المباشر من قبل قسم التدقيق و قد تستغرق العملية من ساعه إلى ٢٤ ساعه طوال آيام الإسبوع

 

ملاحظة : تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع وجميع المنتجات والخدمات التي نقدمها.

 

يمكنكم التواصل معنا على العناوين التالية 

hi@izajel.com 

966534934763 


آخر تحديث : October 06, 2014



 

مـزود الخــدمة

تابعــونا على

[ إغلاق ]
عزيزي الزائر,
الرجاء ترقية المتصفح الذي لديك لكي تستطيع تصفح موقعنا بشكل أفضل, لأنه تم التحقق من إستخدامك لمتصفح قديم جداً. منذ أكثر من عشر سنوات.
نحن ننصحك بالترقية إلى أحد المتصفحات التالية:
Internet Explorer آخر إصدار Google Chrome Mozilla Firefox Apple Safari Opera